Koszyk • 0
Dodaj jeszcze 3 pluszaki, a otrzymasz 1 GRATIS
Twój koszyk jest pusty
Witamy na stronie najczęściej zadawanych pytań (FAQ) Plushie Planet.
Chętnie odpowiemy na Twoje pytania i zadbamy o komfort zakupów. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta przez stronę kontaktową lub e-mailem na adres info@plushie-planet.com.
Jakie są zasady zwrotu produktów?
Umożliwiamy łatwy zwrot zakupów w ciągu 30 dni. Zapoznaj się z naszym regulaminem zwrotów, aby uzyskać więcej informacji.
Czy macie sklep stacjonarny?
Prowadzimy wyłącznie sklep internetowy, dzięki czemu możemy oferować atrakcyjne ceny i szeroki asortyment.
Czy mogę złożyć zamówienie hurtowe dla firmy lub organizacji?
Tak, przyjmujemy zamówienia hurtowe. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji.
Gdzie znajduje się Plushie Planet?
Plushie Planet to firma z siedzibą w Holandii, oferująca starannie dobrany asortyment i dostawę na terenie Holandii, Niemiec, Austrii, Szwecji i Polski.
Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Tak, ale dostarczamy zamówienia wyłącznie na terenie Holandii, Niemiec, Austrii, Szwecji i Polski.
Czy oferujecie darmową dostawę?
Tak, oferujemy darmową dostawę wszystkich zamówień na terenie Holandii, Niemiec, Austrii, Szwecji i Polski. Więcej informacji znajdziesz w naszych zasadach wysyłki.
Jak długo trwa dostawa zamówienia?
Czas realizacji zamówienia: 1–2 dni robocze (od poniedziałku do piątku). Po przygotowaniu zamówienie zostanie przekazane jednemu z naszych sprawdzonych przewoźników.
Czas transportu: 4–6 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
Szacowany czas dostawy: 5–8 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
Tutaj możesz sprawdzić nasze zasady wysyłki
Jak mogę śledzić zamówienie?
Możesz śledzić zamówienie na stronie „Śledź zamówienie” w naszym sklepie.
Czy mogę anulować złożone zamówienie?
Tak, zamówienie można anulować w ciągu 24 godzin od złożenia. Aby to zrobić, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Jakie są zasady zwrotów?
Oferujemy prostą procedurę zwrotów. Zapoznaj się z naszym regulaminem zwrotów, aby poznać szczegóły.
Co zrobić, jeśli otrzymam wadliwy produkt?
Jeśli otrzymasz wadliwy produkt, wymienimy go bez dodatkowych kosztów. Skontaktuj się z nami i odeślij produkt w ciągu 30 dni. Sprawdź nasz regulamin zwrotów, aby uzyskać więcej informacji
Jak wymienić produkt?
Sprawdź nasz regulamin zwrotów, aby poznać szczegółowe zasady wymiany produktów.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy za odesłany produkt?
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu przetworzymy zwrot środków. Zwykle pieniądze wracają na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni. Zapoznaj się z naszym regulaminem zwrotu środków, aby uzyskać więcej informacji.
Nazwa sklepu: Plushie Planet
Adres: Chopinstraat 8, 1077 GN Amsterdam, Holandia
E-mail: info@plushie-planet.com
Telefon: +31 20 363 95 81
Godziny pracy obsługi klienta: poniedziałek – piątek, 9:00 – 18:00 (CET)
Czas odpowiedzi: Staramy się odpowiedzieć w ciągu 1 dnia roboczego.
Masz pytania?
Zapoznaj się z naszą stroną z najczęściej zadawanymi pytaniami (FAQ) lub skontaktuj się z naszą obsługą klienta.
